Yhteenveto sidosryhmistä

Sidosryhmät Aiheet Kanavat
Julkiset sidosryhmät
Valtio-omistaja Markkinaympäristö ja kilpailutilanne, yhtiön toiminta,
tavoitteet ja stragegia
Säännölliset keskustelut omistajan kanssa, osavuosikatsaukset, tilinpäätöstiedot, toimintakertomus ja tilinpäätös, selvitys yhtiön hallinto- ja ohjausjärjestelmästä
Kansalliset päätöksentekijät Markkinaympäristö, ostoliikenne, velvoiteliikenne, yksinoikeussopimus, radanpidon rahoitus ja rautatielainsäädännön muutokset Keskustelut viranomaisten kanssa, esimerkiksi liikenne- ja
viestintäministeriö, eduskunta, kuntapäättäjät ja muut
alueviranomaiset
Kansainväliset päätöksentekijät Rautatiealan kansainväliseen sääntelyyn liittyvät kysymykset Keskustelut EU:n komission, Euroopan EU:n rautatieviraston kanssa.
Muut viranomaiset, joista
ovat Liikennevirasto ja Liikenteen
turvallisuusvirasto Trafi
Liikenneturvallisuus, liikennejärjestelmän toimivuus, liikenteen
laatu, rataverkon parantaminen ja ympäristöasiat
Yhteistyöryhmät ja muut säännölliset keskustelut
viranomaisten kanssa
Liiketoimintaan liittyvät toimijat
Matkustajat Matkustuskokemus, asiakaspalvelu, palveluiden laatu, kehittäminen, digitaalisuus, matkaverkot, esteettömyys, täsmällisyys, ympäristökysymykset, melun vähentäminen, turvallisuus ja vastuullinen toiminta Matkustajaliikenteessä asiakkaat on otettu mukaan palvelukehitykseen muun muassa Veturi -asiakasohjelman kautta. Erilaiset kyselyt, tutkimukset ja selvitykset asiakkaiden keskuudessa. Asiakaspalautteet, sosiaalinen
media ja kohdennettu markkinointi.
Logistiikan ja infrarakentamisen
asiakkaat, liiketoimintakumppanit
VR Transpoint tekee asiakkaidensa kanssa jatkuvaa kehitystyötä esimerkiksi logistiikkaratkaisujen kehittämisessä sekä turvallisuuskysymyksissä. VR Track on infra-alan johtavia allianssikumppaneita Suomessa. Vastuullinen alihankkijatoiminta on keskeistä sekä logistiikassa että infrarakentamisessa. Toimenpideohjelmia asiakkaiden kanssa, VR Track edellyttää toimittajiltaan ja urakoitsijoilta liittymistä Luotettava kumppani -palveluun. Toimintaa ohjaavat turvallisuus- ja ympäristöohjelmat.
Liiketoimintaan liittyvät toimijat
Henkilöstö Työkyky, työhyvinvointi, henkilökohtaiset tavoitteet, eettiset ohjeet, vuoropuhelun lisääminen johdon ja henkilöstön välillä, irtisanottujen työntekijöiden tukeminen työllistymisessä Intranet, sisäiset blogit, Yammer (sisäinen verkkoyhteisöpalvelu), henkilöstökyselyt, työterveyshuolto, kehityskeskustelut ja keskustelut
työnantajajärjestöjen kanssa
Konsernin toiminnasta kiinnostuneet järjestöt ja muut toimijat
Henkilöstöjärjestöt Toimintaympäristössä tapahtuvat muutokset, joilla vaikutusta
henkilöstön asemaan.
Säännölliset keskustelut johdon ja henkilöstöjärjestöjen kanssa. Pääluottamusmiehet mukana laajennetussa johtoryhmässä. Henkilöstöjärjestöt osallistuvat konsernin hallintoneuvoston toimintaan.
Kansalais- yms. järjestöt Suomessa Palvelut, esteettömyys, ympäristö ja toiminnan tehostaminen Yhteistyö WWF:n, Climate Leadership Councilin, Elinkeinoelämän keskusliiton, Palvelualojen työntajien kanssa sekä Finnish Business & Societyn kanssa. Aktiivista vuoropuhelua vammaisjärjestöjen kanssa. Jäsenyys keskeisissä infra-alan järjestöissä sekä Logistiikka Yritysten Liitossa.
Kansainväliset järjestöt Rautatiealan EU-sääntely sekä yhteistyö Venäjän ja IVY-maiden
kanssa
Osallistuminen muun muassa CER:n, UIC:n ja CIT:n toimintaan sekä IVY-maiden rautatieneuvostoon.
Media Päivittäinen toiminta ja poikkeustilanteet, täsmällisyys, kilpailun
avaaminen, palvelutarjonta, henkilöstösuhteet, junaliikenteen
vaikutukset alueiden kehittämiseen ja talouteen sekä ihmisten
liikkumiseen
Lehdistötiedotteet ja tilaisuudet, toimittajavierailut ja -matkat, haastattelut, verkkosivut, palveleva mediapuhelinpäivystys, sosiaalinen media