VR avaa junalippujen mobiilikaupan

23. huhtikuuta 2013

Junalippujen hankkiminen on entistä helpompaa, kun VR avaa uuden mobiilikaupan VR Mobiilin. Lippuja voi 23. huhtikuuta alkaen ostaa osoitteessa m.vr.fi, ja VR tarjoaa myös ilmaiset mobiilisovellukset Windows Phone,- iOS- ja Android- älypuhelinten käyttäjille. – Mobiilikauppamme parantaa junalippujen saatavuutta ja tuo entistä kätevämmän tavan lippujen hankintaan. Varsinkin asiakasohjelmaamme Veturiin liittyneet hyötyvät, matkustajaliikennedivisioonan kaupallinen johtaja Lassi Rönkkönen toteaa. Liput kätevästi VR Mobiilista VR:n mobiilikaupassa on saatavilla kaukojunien yleisimmät junaliput nopeasti ja helposti. Mobiilisti voi ostaa Peruslippuja Eko-luokkaan ja Joustavia lippuja Ekstra-luokkaan. Lisäksi saatavilla ovat muita lippuja edullisempi Ennakkolippu sekä tarjous- ja kampanjamatkoja. Mobiilikaupasta voi ostaa myös lemmikki- ja polkupyöräpaikat tai varata istumapaikan sarjalippuun. Junalipun voi ostaa aina yhteen suuntaan kerrallaan, ja halutessaan jopa 10 henkilölle samalla kerralla. Näin VR Mobiili toimii: • Löytyy osoitteesta m.vr.fi. • Sopii parhaiten Windows Phone-, iOS- ja Android –älypuhelimille, joille on tarjolla myös ilmaiset sovellukset niiden omissa sovelluskaupoissa. Ensimmäisenä 23. huhtikuuta tulee ladattavaksi Windows Phone- sovellus. Muut sovellukset tulevat tarjolle kevään aikana. • Lippu ostetaan kuten VR:n verkkokaupassa vr.fi, mutta mobiilisti. Junalippu toimitetaan linkkinä asiakkaan puhelimeen ja sähköpostiin, josta lipun voi halutessaan tulostaa. Sovellusten käyttäjille lippu tallentuu lisäksi suoraan puhelimeen, jolloin verkkoyhteyttä ei tarvita. • Junalipun voi ostaa myös toiselle henkilölle välittämällä sähköpostin tai linkin toiseen sähköpostiin tai puhelimeen. • Lipun maksaminen käy yleisimmillä maksukorteilla (Visa, Mastercard) niiden debit- ja credit-toiminnoilla. Myös Visa Electron ja Maestro-kortti käyvät. • Lippujen mahdolliset muutokset voi hoitaa VR:n puhelinpalvelussa tai aseman lipunmyynnissä. Lipun peruuttaminen hoituu aseman lipunmyynnissä. Jos asiakas menee puhelimellaan VR:n normaalisivustolle www.vr.fi, hänellä on mahdollisuus siirtyä VR Mobiiliin. Sieltä löytyy uuden mobiilikaupan lisäksi tietoa kauko- ja lähiliikenteen aikatauluista, junaliikenteen tilanteesta sekä asemien palveluista. Veturilaisille yhä sujuvampaa asiointia VR:n asiakasohjelma Veturiin liittyneille VR Mobiili tuo entistä kätevämmän asiointikanavan. Mobiilipalvelussa voi kirjautua asiakasohjelmaan ja päivittää omia tietojaan. Lipun ostaminen ja maksaminen käy nopeasti kun järjestelmään tallennetut omat tiedot löytyvät valmiina. Veturilainen voi myös tallentaa suosikkimatkansa sekä maksamiseen ja lipun toimitukseen liittyvät tiedot, jolloin lipun ostaminen uudelle matkalle on helppoa. Palvelusta näkee lisäksi aiemmat varaukset ja tilaukset. Uuden palvelun myötä Veturiin voi myös liittyä mobiilisti rekisteröitymällä asiakasohjelmaan. Veturilaiset saavat ensimmäisinä tietoa tarjouksista sekä omista eduistaan ja ovat mukana VR:n palveluiden kehittämisessä. Esimerkiksi nyt käyttöön tuleva mobiilikauppa on ollut veturilaisten arvioitavana. Mobiilikauppa on jatkoa VR:n hinnoittelun ja palvelujen uudistamisessa. Kauppaa kehitetään asiakkailta saadun palautteen perusteella. Yritysasiakkaille on kehitteillä oma mobiiliratkaisu. Junalippuja voi ostaa myös VR:n normaalista verkkokaupasta vr.fi, asemilta, automaateilta, puhelinpalvelusta, junista sekä varaamalla puhelimitse ja lunastamalla R-kioskista. Junalippuja myyvät lisäksi useimmat matkatoimistot.