VR kiittää matkustajiaan juhlavuoden päättyessä

27. marraskuuta 2012

VR:n asiakasohjelma Veturiin kuuluville avautuu 1. joulukuuta joulukalenteri, ja joka päivä jouluaattoon asti luukun takaa paljastuu uusi 1,50 euron hintainen yllätysmatka. VR kiittää näin vakioasiakkaitaan juhlavuoden päättyessä. – Haluamme muistaa Veturiin liittyneitä, joita on jo yli 200 000. Joulukalenteritarjoukset ovat myös uusien veturilaisten saatavilla, sillä asiakasohjelmaan voi rekisteröityä koska tahansa VR:n nettisivuilla vr.fi, kertoo kaupallinen johtaja Lassi Rönkkönen. Joulukalenteri löytyy osoitteesta www.vr.fi/joulukalenteri . Päivittäin tulee myyntiin uusi reitti, jota myydään vain kyseisenä päivänä 1,50 eurolla. Hinta sisältää junamatkan Eko-luokassa sekä istumapaikan. Matkustaa voi 7.-31. tammikuuta. Tarjouksen voi ostaa VR:n verkkokaupasta kirjautumalla Veturi-asiakasnumerolla ja salasanalla. Uusille Veturi-asiakkaille tarjoukset ovat ostettavissa 1–2 päivän kuluttua liittymisestä. Tarjous koskee vain uusia varauksia eikä niissä ole muutos- eikä peruutusoikeutta. Tarjoushinnat ovat voimassa vain valituilla lähdöillä ja paikkoja on rajoitetusti. Veturi kasvattaa suosiotaan VR:n Veturiin on viime vuoden syyskusta alkaen liittynyt yli 200 000 asiakasta. He saavat ensimmäisenä tiedon uusista tarjouksista, eduista ja palveluista. Veturilaiset ovat myös aktiivisesti mukana palveluiden kehittämisessä. Heiltä on kysytty mielipiteitä mm. uuden kaksikerroksisen ravintolavaunun tulevista palveluista sekä kehitteillä olevan mobiilipalvelun käytettävyydestä. Veturin avulla kerätään asiakas- ja matkustustietoa, joka auttaa edelleen palveluiden suunnittelussa ja kohdentamisessa eri asiakasryhmille. – Tietoa tarvitaan, ja siksi kannustamme asiakkaita tunnistautumaan eli käyttämään Veturi-asiakasnumeroaan aina kun he asioivat VR:n kanssa. Tavoitteena on myös palkita aktiivisia asiakkaita jatkossa yhä monipuolisemmin, Lassi Rönkkönen toteaa VR teetti kyselyn asiakasohjelmaan liittyneiden keskuudessa tänä syksynä. Tulokset puhuivat ympäristöystävällisen junamatkustamisen puolesta, sillä jopa 80 prosenttia vastanneista oli sitä mieltä, että Veturiin kuuluminen kannustaa matkustamaan junalla erittäin tai melko paljon. – Tähän tilanteeseen on hienoa päättää VR:n juhlavuosi. Junamatkustus on hyvässä kasvussa, ja asiakkaat ovat löytäneet tarjouksemme ja uudet tuotteemme. Myös palveluumme ollaan yhä tyytyväisempiä.