Socialt ansvar
Vi tar hand om de människor som påverkas av vår verksamhet. Nyckeln till detta är att säkerhet, mångfald och tillgänglighet främjas.
Säkerhet: På VR är säkerheten ett gemensamt åtagande och kärnan i vår filosofi. Läs mer om säkerhet här.
Mångfald: På VR ser vi mångfald som en resurs som berikar arbetsgemenskapen. På arbetsplatsen avser mångfald skillnader mellan människor vad gäller ålder, könsidentitet, etnisk eller nationell bakgrund, nationalitet, språk, tro, familjesituation, hälsostatus, arbetsförmåga, neurodiversitet eller utbildningsbakgrund. Våra resande kunder är också olika – kollektivtrafiken är ju för alla. Med en personalstyrka som bygger på mångfald blir det naturligt för oss att möta olika kunder och vi kan också skapa bättre tjänster för olika användargrupper. Det är viktigt för oss att alla våra medarbetare har lika möjligheter baserat på erfarenhet och kompetens.
Tillgänglighet: Vi utvecklar tågresornas tillgänglighet på ett heltäckande sätt tillsammans med våra intressentgrupper, inklusive rullande materiel, stationer, kundinteraktioner och digitala tjänster. Våra digitala tjänster är utformade för att uppfylla tillgänglighetskrav så att de kan användas av så många som möjligt. Vi för en löpande dialog med intressentgrupper, bland annat genom vårt årliga tillgänglighetsforum.
VR:s mål för socialt ansvar
Som en del av vår hållbarhetsagenda har vi satt upp mål relaterade till vår egen personalstyrka, medarbetare i värdekedjan samt konsumenter och slutanvändare.
Exempel på mål:
Egen personal: Nolltolerans mot olämpligt beteende, trakasserier och diskriminering
Anställda i värdekedjan: Leverantörsutvärdering och engagemang för hållbarhet (uppförandekod)
Konsumenter och slutkunder: Förbättra kundnöjdheten (NPS) och punktligheten
Läs mer om målen i VR:s CSRD rapport för 2025 (på engelska).